1.依消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內猶豫期解約退貨之權益。請注意,猶豫期不是試用期,退回的商品必須保持您收到商品時的原始狀態(包含主商品、內外包裝、相關配件、出貨相關文件、贈品…等),若遇到退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡(例如:商品包裝毀損、商品保固貼紙毀損等情形)或需酌收費用才可還原的情形時,將影響退貨權益,或是其他於本網站商品銷售網頁上有特別載明者
2.您退回之商品經合作廠商收回並完成檢測無誤後,本公司將約於8-10個工作天(不含假日)完成退款作業。
3.本網站保留隨時修改本約定條款的權利,修改的約定條款將固定公佈於本網站會員中心內,不另行個別通知;如您繼續於本網站進行訂購或其他行為,即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之約定條款。
4.在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。
5.本契約條款如有疑義時,將為有利於客戶之解釋。
-訂單Q&A-
Q:訂單成立後,甚麼時候會出貨?
A:上午11:00以前完成的訂單,會在當日下午出貨;上午11:00以後完成的訂單,會在隔日下午出貨(如遇假日與國定假日則順延)。
Q:訂單成立後,多久會收到商品?
A:訂單下單以後,大約3-4天會收到商品(如遇假日與國定假日則順延)。
Q:購買多少可以免運?
A:消費滿NT 1,999即可免運。另外會有不定期的運費優惠,多多關注我們吧!
-退、換貨Q&A-
Q:若您在收到貨物後發現以下情況,請立即向客服人員詢問退換貨事宜:
A:提醒您,商品退貨時須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、完整商品、贈品、發票收據等),並於七日內將原商品寄回本公司,否則將影響您退換貨的權益。
Q:如何退、換貨?
A:將收到的商品回復至原始狀態後請聯絡客服人員,客服人員將會協助您退、換貨的相關事宜。