抉擇的藝術: 快與慢之間的平衡
快思慢想簡介
在現代快速變遷的社會裡,我們不斷地在做決斷。有時,我們要像閃電一樣迅速做出選擇,抓住機會,然而,有些決定則需要如同花朵般慢慢綻放,用心思考,能有此平衡為一種藝術,在丹尼爾·康納曼 (Daniel Kahneman) 於2011年出版的《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow) 中,將人類的思維歸納為兩大思考模式:系統一快速、直覺且情緒化以及系統二較慢、較具計畫性且更仰賴邏輯。
快思慢想的系統
「人們並不是總是理性的,而且大多數的情況下都在做出不理性的決策」,康納曼根據自己對損失規避的研究,解釋人們理性和非理性動機與兩種思維系統之間的關聯,以及兩種系統如何互相補足各自的弱點。
快思慢想的心理效應
系統一的相關心理學效應
光環效應 (Halo Effect) : 我們常常因為了解某些資訊,而有「先入為主」的觀點。《小王子》:「真正重要的東西,是用肉眼看不見的。」
錨定效應 (Anchoring Effect) : 接觸新事物的第一印象,將影響後續的判斷
框架效應 (Framing Effect) : 同一件事,以不同的方式陳述同一樣的事實,如正向或負向,就可能導致不同選擇。
系統二的相關心理學效應
主動放慢思考速度、引進外部意見、事前驗屍 (Premortem) 等。當我們在做重大決策時,更要慢下來思,以減少偏見。
快思慢想的概念,不僅僅可使用在緊急情況、需要即時行動的工作場合或者是複雜問題,如: 面對複雜問題、制定長遠目標或建立深厚人際關係等,其延伸出的理論亦適用於許多層面,如行銷等等,總的來說,快思慢想的概念是一種綜合性的思考方式,可應用於各種場合和領域,幫助個人和組織更好地應對複雜挑戰。